Все більше українців користуються месенджером Telegram для отримання інформації. Новин про повітряну тривогу, обстріли, прильоти російських ракет, ситуацію на фронті. Тому кількість інформаційних Telegram-каналів збільшується з кожним днем. Вони працюють цілодобово і часто повідомляють важливі новини оперативніше, ніж ЗМІ. Хоча досить часто це може бути фейковою новиною.
Kyiv Post поспілкувався з власниками трьох популярних Telegram-каналів про їхню роботу у воєнний час, про те, як вони шукають інформацію та як справляються з вигоранням.
ПРИЄДНУЙТЕСЯ ДО НАС
Підписуйтесь на наш Viber-канал.
У зв’язку з тим, що ці люди співпрацюють з українськими спецслужбами, ми не можемо вказувати їхні реальні імена.
Monitor (~224 тисяч підписників)
Спеціалізується на моніторингу ворожої авіації, зокрема стратегічної, OSINT-спостереженнях.
Про Telegram-канал: Мотивацією створити канал стало життя в умовах війни. Українці пам’ятають розгубленість і страх на початку повномасштабного вторгнення. Коли повітряні тривоги лунали ледь не кожні три години, а ударні хвилі від вибухів стрясали будинки. Зрозуміти тоді, які це ракети, звідки та куди вони летять, звичайним громадянам було вкрай важко.
Тому люди нерідко ставали жертвами дезінформації. Хаос в інформаційному просторі та брак інформації про сучасне озброєння заважали людям реагувати на небезпеку належним чином. Саме це мотивувало мене розібратись, чи можна дізнатися та попередити про ракетний обстріл заздалегідь.
Я почав вести нотатки по ворожій авіації з березня 22-го року та через деякий час замислився над створенням інформаційної платформи для попередження про запуски ракет та роз’яснення поточної ситуації. На той час я не знайшов жодного україномовного джерела, яке б торкалося цієї теми, тож у кінці квітня я створив власний канал.
Про пошук інформації: З початку своєї діяльності я покладався на дані OSINT (розвідка відкритих джерел). Але з часом, маючи потребу в більш точних даних, я перейшов до власного спостереження та пошуку інформації у радіоетері тощо.
Постійний моніторинг ситуації дійсно потребує ресурсів, часу та уваги насамперед. Кожного дня, кожної хвилини треба мати оперативну інформацію як всередині країни, так і за її межами. Тому зазвичай я слухаю від двох до десяти радіохвиль на декількох радіостанціях з ранку до ночі, а також отримую повідомлення з оперативних джерел. Про кількість каналів у різних соцмережах, які я відстежую, взагалі важко сказати — певно, їх більше тисячі.
Про команду: Я веду канал самотужки, але із часом з’явилась потреба у делегуванні задач та нових інформаційних джерелах. Люди, які мені допомагають, зайняті цим не повний день, а час від часу, коли в них є можливість.
Це не робота у звичайному розумінні. Я позиціоную нас як волонтерське об’єднання. Я і команда працюємо, в першу чергу, на ентузіазмі, бо вважаємо, що це наш громадянський обов’язок. Якщо ми можемо допомогти людям у цей важкий час — ми маємо це робити.
Про графік роботи: З початком повномасштабного вторгнення я працюю фактично без перерв. І це, звісно, складний досвід, який ніколи не отримуєш за умов мирного життя, адже постійно треба бути в фокусі. Бо війна не бере тайм-аутів, у неї не буває вихідних, тож доводиться працювати і вночі.
Я лягаю спати, коли по країні відносна тиша, не літає авіація вздовж фронту, не літають ворожі безпілотники. Але завжди залишаю контрольні засоби зв‘язку ввімкненими.
Я навіть отримував повідомлення, що канал веде бот з автоматичними налаштуваннями. Бо читачі вважали, що людині неможливо так працювати — ось це кумедно.
Про вигорання: Вигорання дійсно стається, але я кожного разу згадую, що це не питання мого вибору. Вся країна воює, і моя платформа — це просто один із внесків, який робить кожен українець задля нашої спільної перемоги.
Про складнощі: Є емоційна складова: ракетні обстріли несуть із собою загибель людей. Моє сприйняття роботи розділилося на «до» та «після» через ракетний обстріл Сергіївки, що на Одещині. Це відбулося у ніч з 30 червня на 1 липня. Я пам’ятаю, як слідкував за п’ятьма бомбардувальниками, та пам’ятаю, як віддали наказ запустити ракети Х-22. За якусь мить вже було відомо: ракети влучили у житлові будинки. Я отримав важкий досвід неможливості вчасно попередити людей, бо ракети летять із надзвуковою швидкістю — це секунди, за які не встигаєш навіть написати хоча б одне слово.
Про збір коштів для військових: Ми майже одразу визначили для себе, що будемо підходити до питання збору коштів для військових вкрай уважно. Ми надаємо перевагу заохоченню аудиторії до підтримки перевірених фондів допомоги військовим, на кшталт «Повернись Живим» та «Фонду Притули». Така позиція — запорука того, що кошти точно будуть витрачені на необхідні речі із чіткою звітністю. Ми маємо контакт із представниками цих фондів, тож можемо довіряти їм.
Николаевский Ванёк (~404 тисяч підписників)
Спеціалізується на поданні оперативної інформації з фронту, аналітиці поточних подій, а також наданні інформації стосовно російських ракетних обстрілів. 
Про Telegram-канал: У квітні 2022 року створив канал, орієнтовний на друзів, які хотіли б бути хоч трохи в курсі того, що відбувається.
Про пошук інформації: Я співпрацюю зі всіма українськими спеціальними службами чи військовими формуваннями, які беруть участь у війні. А цілком можливо, що і сам є членом якоїсь із цих організацій.
Про команду: Канал веду самостійно. Але є помічники, які стежать за коментарями та чатом, а також допомагають блокувати росіян. Через те, що канал існував та існує на безоплатній основі, всі люди, які «модерують», роблять це з власної волі.
Про графік роботи: Графіка дня як такого немає, зазвичай сплю від 2 до 5 годин на добу. Решту часу приділяю каналу та справам, пов‘язаним із ним.
За весь час повномасштабного вторгнення у мене було лише п‘ять днів відпустки. Але тримати руку на пульсі набагато простіше, коли є заради чого воювати, за кого помститися та кого покарати. Я не думаю, що після закінчення війни мій графік якось спроститься. Адже занадто багато росіян потрібно буде ліквідувати навіть після перемоги України.
Про збір коштів для військових: За час моєї відсутності протягом трьох днів я отримав близько 270-300 повідомлень щодо збору коштів. Тож коли вам хтось скаже, що українська армія всім забезпечена, то давайте я їм свою пошту покажу.
У мене є дані про розташування бригад та наскільки їхня дислокація є «гарячою точкою». Здебільшого намагаюся допомагати тим, хто реально цього дуже потребує, і не важливо, якою є сума збору.
Усі кошти йдуть напряму військовим, але це гроші людей, тому я довго займаюся перевіркою усіх даних перед публікацією.
Для публікації на каналі посту про збір коштів необхідний запит із підписом та печаткою від командира бригади, а також ім’я та прізвище солдата. Якщо немає запиту від командира, то дані солдата, підрозділу, де він служить, а також його контакти для зв'язку. Усе це, аби переконатися, що все сходиться та запит на певну допомогу дійсно існує.
Ukrain1an News (~28 тисяч підписників)
Спеціалізується на публікації оперативних новин про події та обговорення гостросоціальних тем, також присутні відео від військових та подекуди розважальний контент.
Про Telegram-канал: Канал функціонує вже майже 4 роки. Це продовження новинної сторінки в Instagram, звідки ми були змушені піти через цензуру. Крім того, формат новин більш зручний саме в Telegram.
Про пошук інформації: Інформацію беремо з різних джерел. Це можуть бути інші авторські або новинні канали, акаунти офіційних представників влади в різних соціальних мережах, новинні сайти, власна інформація і те, що надсилають нам підписники.
Перевіряємо новини перш за все за джерелом. Коли воно сумнівне, то новина опублікована не буде, навіть якщо це вже постять інші. В простонародді неперевірена інформація називається "нахрюком".
Хибні новини іноді постять навіть такі гіганти як BBC, які посилаються на фейкові акаунти. Зазвичай такої помилки можна припуститися, коли відбуваються резонансні події або просто йде велика інформаційна хвиля. Коли дізнаємось, що була опублікована хибна інформація, то намагаємось якнайшвидше її виправити та повідомити про це підписників, вони у більшості це адекватно сприймають.
Про команду: На самому початку каналом займалась одна людина, тобто власник. Команду редакторів набрали вже пізніше, коли розширювали канал. Потрібні були регулярні публікації чогось окрім новин. Наразі штат адміністраторів складається з 8 людей. Серед них є волонтери і військові.
Робота виконується на ентузіазмі. Нами рухає не один рік лише одне - ідея українства.
Тільки частина грошей від продажу реклами може бути розподілена між редакторами.
Про графік роботи: Як такого графіка немає, ми завжди працювали без перерв. Є норма постів для кожного редактора. Також вночі завжди хтось не спить, тому самостійно бере на себе обов'язок публікувати пости.
